A propos de la personne
En tant que Chief Digital Officer de Steiner AG, Giuseppe Giglio est responsable de la transformation numérique et du développement de nouveaux produits numériques. Auparavant, il était responsable chez Swisscom de la numérisation des canaux de distribution et de la mise en place de plateformes de support pour le secteur de la clientèle privée.
Monsieur Giglio, quel est votre travail chez Steiner AG ?
Avec mon équipe d’environ 25 personnes, je suis responsable du développement numérique de l’entreprise. Notre objectif : maintenir l’entreprise technologiquement apte et réussir son implantation sur les nouveaux marchés numériques. Il y a un an, Steiner AG a regroupé les compétences pour le domaine numérique et m’a confié la responsabilité.
Vous travailliez auparavant en dehors du secteur immobilier. De votre point de vue, où en est la digitalisation dans le secteur immobilier par rapport aux autres secteurs ?
D’autres industries ont pu bénéficier plus tôt des avantages de la numérisation. L’immobilier est encore au début de ce voyage. Cependant, dans les nombreuses discussions que j’ai eues avec diverses entreprises de notre industrie, je sens une grande volonté de changement. Il y a une sorte d’esprit d’optimisme. Le secteur immobilier a encore devant lui les meilleures années de digitalisation. C’est aussi cette circonstance qui m’a personnellement décidé à changer.
Cet esprit d’optimisme a-t-il été stimulé par la pandémie de corona ?
La pandémie a certainement exercé une certaine pression sur les problèmes numériques. Mais je crois que le secteur immobilier en serait à ce stade même sans Corona. Les entreprises ne veulent pas être laissées pour compte et rester compétitives.
Quelle est l’avance de Steiner AG en matière de numérisation ?
Grâce notamment à son infrastructure informatique moderne, l’entreprise a pu s’adapter très rapidement aux nouvelles conditions du marché des deux dernières années. Par exemple, nous avons pu envoyer immédiatement le personnel des bureaux au bureau à domicile sans aucun problème et assurer les opérations à tout moment. Nous sommes sortis de la pandémie plus fructueux et plus forts. Steiner AG s’est également appuyé très tôt sur le BIM pour ses propres développements. Aujourd’hui, nous pouvons nous appuyer sur plus de dix ans d’expérience dans cette technologie et en connaître toutes les astuces et les pièges.
Quels sujets de numérisation sont actuellement particulièrement demandés ?
Les objectifs énergétiques et climatiques pour 2030 défient l’industrie tout au long de la chaîne de valeur. A cet égard, les sujets relatifs à la transparence des indicateurs environnementaux sont très demandés. De plus, les plateformes de collaboration en ligne – qui sont déjà courantes dans d’autres secteurs – s’imposent progressivement dans le secteur de l’immobilier.
Dans quelle mesure le BIM s’est-il déjà imposé aujourd’hui ?
Nous constatons que le BIM ou des parties de BIM sont très souvent utilisés dans des projets plus importants. Nous avons également enregistré une forte demande pour les rénovations et les bâtiments existants au cours des derniers mois. Nous avons du rattrapage à faire lorsqu’il s’agit de petits projets ou explicitement dans le domaine des opérations de construction. La numérisation est toujours associée à des changements de processus et à des investissements – de nombreuses entreprises sont encore prudentes à cet égard. Nous devons montrer aux décideurs les avantages du BIM et fournir des preuves.
Quels sont les avantages du BIM ?
Le BIM crée la base d’une véritable mise en réseau des projets immobiliers. Si elles sont appliquées de manière cohérente et cohérente, les erreurs de planification peuvent être évitées dans une phase précoce – et il est possible de réagir plus rapidement et donc à moindre coût aux nouvelles conditions générales. La planification numérique permet également un fonctionnement efficace. Les avantages pour les opérations de construction sont exponentiellement plus importants.
« L’intelligence artificielle est déjà indispensable aujourd’hui »
Pouvez-vous donner un exemple de Smart Home ?
Les exemples les plus connus sont le contrôle intelligent de la technologie du bâtiment comme l’éclairage, le chauffage et les solutions de sécurité, comme les serrures de porte ou les systèmes d’alarme. De telles solutions sont maintenant largement répandues.
Quels sont les avantages de la Smart Home ?
On parle aujourd’hui de « Ambient Assisted Living ». La technologie intelligente dans l’espace de vie, par exemple, permet aux personnes âgées de rester plus longtemps dans leur propre appartement ou maison et de mener une vie autodéterminée, même si elles ont des restrictions de santé. Par exemple, à l’aide de capteurs qui enregistrent une chute et déclenchent immédiatement une alarme. Il est également possible de contrôler les lumières/stores, etc. sans obstacle par la voix et non par des éléments de commande compliqués. Enfin et surtout, ce sujet recèle également beaucoup de potentiel du côté des investisseurs.
Laquelle exactement ?
Une maison intelligente peut mesurer et contrôler la consommation des technologies domestiques telles que le chauffage ou la climatisation, ce qui entraîne une réduction de la consommation d’électricité. Cela se traduit par des coûts d’exploitation réduits.
Comment et où les technologies futures telles que la réalité augmentée (AR), la réalité virtuelle (VR), l’intelligence artificielle (IA) sont-elles déjà utilisées aujourd’hui ?
La réalité augmentée et la réalité virtuelle sont actuellement encore des sujets de niche qui sont souvent utilisés comme outils de marketing. Ils sont excellents pour visualiser des visions et sont un terrain fertile pour l’inspiration.
L’IA, en revanche, est déjà une réalité plus souvent que vous ne le pensez : par exemple, lors de la détermination des coûts ou de la détection d’anomalies dans le fonctionnement des bâtiments. Étant donné que ces processus sont généralement exécutés en arrière-plan, l’utilisateur ne remarque souvent pas qu’une intelligence artificielle ou un algorithme est impliqué. Si vous planifiez et construisez numériquement aujourd’hui, l’intelligence artificielle est devenue indispensable.
Que faut-il pour que la réalité augmentée et la réalité virtuelle deviennent également adaptées à un usage quotidien ?
Il faut aborder les projets avec un « digital first mindset ». Plus tôt un projet est abordé numériquement, plus il devient globalement rentable. Nous avons besoin de plus d’exemples pratiques qui montrent que les projets avec cette façon de penser réussissent mieux. La réalité virtuelle en particulier est utile dans une phase précoce pour améliorer la coopération et prendre rapidement des décisions critiques. Je suis convaincu que l’AR et la VR prévaudront dans le secteur de l’immobilier au cours des cinq prochaines années.
Quelles sont les solutions de numérisation les plus demandées par les partenaires et sous-traitants de Steiner AG ?
De nombreuses entreprises en sont encore au début de leur parcours de numérisation. C’est pourquoi les formations, la gestion BIM et les inventaires immobiliers pour l’inventaire numérique du portefeuille immobilier sont actuellement particulièrement demandés.
À votre avis, comment la numérisation va-t-elle changer l’industrie au cours des cinq prochaines années ?
Je crois que la numérisation nous rapproche tous. Les clients, le public et les entreprises travaillent et échangent des informations sur la même plate-forme et façonnent activement le projet. Cela conduit à une démocratisation des projets immobiliers, qui à son tour conduit à des résultats plus réussis et durables.
