La gestione delle strutture è un settore che è stato poco digitalizzato per molto tempo. I servizi di guardiania vengono ancora pianificati manualmente e il risultato non viene registrato da nessuna parte. C’è già una mancanza di registrazione dei servizi forniti. Il fondatore di ImmoTrack, Ofer Becker, spiega: “Oggi i servizi di guardiania vengono ancora pianificati con carta e penna. Nessuno ha una visione d’insieme dei lavori di manutenzione, con grande dispiacere degli inquilini” Il risultato è una clientela insoddisfatta e costi di manutenzione elevati.
Per risolvere questi problemi, ImmoTrack ha sviluppato un nuovo software che utilizza l’intelligenza artificiale per digitalizzare l’intero processo. In futuro, ImmoTrack ottimizzerà e automatizzerà l’intero processo, ottenendo miglioramenti significativi dell’efficienza. Il nuovo prodotto rappresenta oltre 3,5 anni di lavoro di sviluppo e un investimento totale di 2,5 milioni di franchi svizzeri, rendendo ImmoTrack un pioniere in questo campo. Secondo Becker, i custodi erano inizialmente scettici nei confronti dell’intelligenza artificiale, ma ImmoTrack sta attualmente beneficiando molto del momento ChatGPT e i custodi sono aperti a nuove soluzioni che automatizzano il lavoro ripetitivo e ottimizzano i risultati.
Tuttavia, secondo Becker, i custodi non devono preoccuparsi di rimanere senza lavoro in futuro grazie all’intelligenza artificiale: “Abbiamo scoperto che nel settore del facility management, circa il 40% del lavoro pianificato non viene eseguito. Diventando completamente digitali, i custodi hanno più tempo per i lavori in sospeso, a vantaggio di inquilini, gestori di proprietà e proprietari. Questo è in linea con lo studio pubblicato di recente da Amosa, l’autorità cantonale del mercato del lavoro, secondo cui i settori a bassa tecnologia, come quello dei custodi, sono meno influenzati negativamente dalla digitalizzazione. Non si prevede che i custodi vengano sostituiti dall’intelligenza artificiale o dai robot in futuro.
Al momento, ImmoTrack sta conducendo una campagna di raccolta fondi per sviluppare ulteriormente il prodotto. Ad esempio, in futuro i dati meteorologici saranno collegati direttamente al sistema per ottimizzare il lavoro di manutenzione. La campagna di raccolta fondi si svolge sulla nuova piattaforma Arcton e gli investitori possono investire in ImmoTrack fino al 30 giugno.
